Rédiger avec succès lettres, e-mails et documents administratifs
1 600 FCFA
📄 221 pages
✍️ Roselyne Kadyss
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Résumé du livre
Rédiger avec succès lettres, e-mails et documents administratifs est un guide pratique destiné à maîtriser les règles de la communication écrite dans l’administration et la fonction publique.
Roselyne Kadyss et Aline Nishimata présentent les grands principes de l’écriture administrative : obligation de réponse, respect de la hiérarchie, responsabilité, objectivité, précision, obligation de réserve, politesse, courtoisie et clarté. Le livre développe également les techniques permettant d’améliorer la lisibilité, d’éliminer les incorrections, de maîtriser la ponctuation et de structurer efficacement une argumentation.
L’ouvrage détaille la présentation et la rédaction des principaux documents administratifs : lettres, e-mails, notes administratives, notes de synthèse, comptes rendus, procès-verbaux, rapports, arrêtés, communiqués de presse, avis, circulaires, instructions, décisions, bordereaux, fiches de transmission et livres de bord.
Il explique également les mentions obligatoires, les formules hiérarchiques et de politesse, les méthodes de structuration ainsi que le vocabulaire propre à l’administration.
Illustré d’exemples et complété par de nombreux exercices corrigés, ce guide s’adresse aux candidats aux concours de la fonction publique, aux professionnels débutants et aux agents souhaitant actualiser ou perfectionner leurs pratiques de rédaction administrative.
