« Le guide de mise en œuvre des transferts d’argent » est un document opérationnel destiné aux gestionnaires de programmes humanitaires qui conçoivent et mettent en œuvre des programmes de transfert d’argent, notamment dans des contextes de crise, de relèvement et de développement.
Le guide présente de manière structurée les principes fondamentaux des programmes de transfert d’argent, qu’ils soient sans conditions ou sous conditions. Il explique les différences entre ces approches, leurs avantages, leurs limites et les situations dans lesquelles chacune est la plus appropriée. L’ouvrage met en avant la préférence pour les transferts sans conditions lorsque cela est possible, afin de respecter les priorités et les choix des bénéficiaires.
Le document est organisé autour de six grandes activités opérationnelles, allant de la préparation du programme jusqu’à sa clôture. Il détaille les étapes clés pour jeter les bases du programme, définir les procédures opérationnelles standard, clarifier les rôles et responsabilités des partenaires et prestataires de services, et mettre en place des mécanismes de reddition des comptes auprès des communautés.
Une attention particulière est accordée à l’identification, la sélection et l’inscription des participants au programme, avec des recommandations précises sur la collecte des données, le consentement éclairé, la gestion des pièces d’identité et la protection des données personnelles. Le guide insiste sur l’importance de la transparence, de la communication et de l’équité dans le processus de ciblage.
Le guide aborde également le choix du type de transfert, du montant, de la fréquence et du mécanisme de décaissement, en tenant compte du contexte, des marchés locaux, des besoins des bénéficiaires et des contraintes opérationnelles. Il fournit des orientations claires sur la sélection et la gestion des prestataires de services financiers, ainsi que sur la contractualisation et le suivi des performances.
Enfin, l’ouvrage intègre de manière transversale les exigences de suivi, d’évaluation, d’assurance qualité et de redevabilité. Il propose des outils pratiques, des listes de contrôle et des exemples concrets pour aider les équipes à garantir la qualité, la sécurité, l’efficacité et l’impact des programmes de transfert d’argent, tout au long de leur cycle de vie.
Ce guide s’adresse principalement aux responsables de programmes humanitaires, aux équipes opérationnelles, aux partenaires de mise en œuvre et aux décideurs souhaitant mettre en place des programmes de transfert d’argent fiables, responsables et adaptés aux besoins des populations vulnérables.