L’IA au service des RH : pour une expérience collaborateur augmentée

Cet ouvrage propose une approche pragmatique de l’intelligence artificielle appliquée à la fonction Ressources Humaines, en s’attachant à ce que l’IA change concrètement dans le monde du travail et à la manière dont elle pousse les RH à se réinventer. Il adopte une posture équilibrée (ni technophile, ni technophobe) et centre la réflexion sur une question directrice : comment se saisir de l’IA pour « augmenter l’expérience des collaborateurs ». 3

Le livre s’appuie sur un collectif pluridisciplinaire (startuppers, experts, coachs professionnels, enseignants-chercheurs, DRH) afin d’éclairer les enjeux sous plusieurs angles et de guider les équipes RH dans l’accompagnement de cette transformation. 4

L’organisation de l’ouvrage est structurée en quatre parties :
1) des points de repère théoriques sur la genèse de l’IA, avec définitions et grands enjeux sociétaux liés à l’IA dans le monde du travail ;
2) les usages de l’IA dans le domaine RH et les conditions (principes éthiques et méthodologiques) pour réellement augmenter l’expérience collaborateur ;
3) une analyse des modalités de diffusion de l’IA dans les politiques RH (recrutement, formation, gestion de carrière, développement personnel), à partir d’expérimentations menées par des entreprises et des startups ;
4) un « manuel pratique » de l’usage de l’IA, présenté comme un code de la route (autoroutes, ralentisseurs, sens interdits, attention danger) pour faciliter des décisions éclairées. 5

L’ouvrage vise ainsi à fournir des clés de compréhension et un cadre d’action pour intégrer l’IA dans les processus RH, du recrutement jusqu’aux transitions de fin de parcours professionnel, tout en tenant compte de la sensibilité des données collaborateurs et des exigences de gouvernance associées. 6